初めての方へ
歯科治療では、途中で断念し中断する方が少なくないそうです。
歯科治療には時間と回数が必要です。忙しい中、毎週歯医者に通うのはストレスになりがちです。さらに、痛みや恐怖感が伴うことも多いのです。ですから、治療の継続は大切だと分かっていても、難しい場合があったそうです。
仁静堂平山歯科医院では、治療当日の予約時間まで、予約のキャンセルや変更を笑顔で承っておられました。
ただし、電話での変更が難しい場合もあります。そんなときは、WEBからキャンセルや変更も可能でした。ともかく、治療が一区切りつくまでは、継続が重要です。
歯科治療を中断せず、最後まで通い続けられるように
たとえば、痛みのある歯の神経を取ると、痛みが一気になくなったものです。このような場合、治療が中断されてしまうことが多々ありました。
一時的には痛みが消えても、ある一定期間が経過すると、骨の中に炎症が広がり、膿が溜まるなどして、大変な痛みに変わることがありました。
そして、そのまま放置すると、本来なら残せた歯を抜かざるを得ない状況になってしまいました。
また、治療の中断のもう一つの主な理由は痛みでした。仁静堂平山歯科医院では、皆様の痛みを最小限に抑え、丁寧に治療を行うことを心がけておられたそうです。
患者さんとのコミュニケーションを大切にしています。
歯医者に行く際、治療内容の説明がないと、何がされているのかわからず不安を感じることが多いという声を耳にしていたそうです。
医療法人社団仁静堂平山歯科医院では、以前は歯科医師が一人で診療を行っていた小規模な診療所でした。予約制にも関わらず、患者様をお待たせしてしまうことがしばしばあったそうです。これは、患者様一人ひとりのお話を丁寧に伺い、心配や悩みを解消するために行っていた対応でした。
健康保険を主体とする診療所では、予約に余裕を持たせることが難しかったため、ご迷惑をおかけして申し訳なく思われていたようです。
また、お昼時間など、診療時間に制約のある患者様が多いことから、詳しい説明や相談が必要な場合は、お待ちいただくか、後日別途時間を設けて対応することもあります。
手を上げて合図こんなときは、治療中でも遠慮せず手を上げて合図してください。
- 激しく痛むとき
- 唾液がたまって苦しくなったとき
- 口を開けていてつらくなったとき
- その他、苦しくなったときはいつでも
次世代に向けての平山歯科医院の新しい取り組み
歯科医院における患者様の不安や待ち時間の問題について、平山歯科医院の事例を挙げてご説明いたします。
平山歯科医院は、以前は院長の平山明先生が一人で診療を行っていた個人開業医でしたが、2015年に医療法人仁静堂平山歯科医院として新たなスタートを切られました。当時、平山先生が亡くなられた場合、医院が廃業に追い込まれる可能性がありました。しかし、医療法人化することで、地域医療にさらに貢献し、医院の役割を強化することになったそうです。
新たな取り組みとして、痛みを抑える治療、リラックスできる環境、清潔感と美しさを追求するという四つの約束に、新しい取り組みを加えることになりました。これにより、患者様が不安を感じることなく、安心して治療を受けられる環境が整ったそうです。
また、過去には、一人で診療を行っていたため、予約制であっても患者様をお待たせすることがあったそうです。これは、患者様一人ひとりの話をじっくり聞き、心配や悩みを解消するための結果でした。しかし、健康保険を主体とする診療所として、予約の余裕をもたせることが難しかったため、患者様にはご不便をおかけしておられたそうです。待ち時間を含め、制限のある方には、遠慮なく申し出ていただき、対応しておられました。
お昼時間などは、診療時間に制限がある患者様が多かったため、詳しい説明や相談の場合は、後日改めて時間を設けることもあったそうです。
これらの対策により、平山歯科医院は患者様の不安を和らげ、より良い診療環境を提供されていましたね。
型取り不要、最短1日で治療が完了できる機器 「セレック」を導入しました。
セレック（CEREC）は、歯科治療で使用される先進的なシステムの一つです。このシステムは、コンピュータ支援設計（CAD）とコンピュータ支援製造（CAM）技術を利用して、高品質のセラミック歯科補綴物を作成します。セレックは特に、インレー、オンレー、クラウン、ベニアなどの補綴物の迅速な製造に使用されています。
セレックシステムの利点は以下の通りです：
効率性と迅速性：従来の補綴物が数週間かかるのに対し、セレックは通常1回の診療で補綴物を製作・装着することができます。
精密さ：デジタルスキャンとCAD/CAM技術により、極めて精密な補綴物を作成することが可能です。
利便性：患者は何度も歯科医院に通う必要がなく、一度の訪問で治療が完了します。
質の高い素材：セレックは高品質なセラミック素材を使用しているため、耐久性があり、自然な見た目の補綴物を提供します。
このシステムは、デジタル技術の進歩に伴い、歯科治療の分野で広く採用されています。
早ければ当日の内に最終的に詰めるセラミックス等を作ってしまうことが可能です。
１、より早く
今まででは1週間から10日程かかっていた技工物が最短でその日の間に完成します。（注、材質や形によりかかる日数は変わってきます。）
２、より美しく
また、セラミックス等の審美性の高い材料を使用することで非常に綺麗です。例えば元の自分の歯より色や形を改善して入れることもできます。（注、健康保険外の治療になります。噛み合わせや他の歯牙の状態により不可能な場合もあります。）
３、より安楽に
型取りが小さなペン型スキャナーをお口に入れるだけなので嘔吐反射を和らげることができます。
４、より丈夫に
セラミックスは非常に丈夫な材質のため安心して長く使用することができます。
これらの自由診療の治療の場合、仮に破損しても５年間は保証が効くので大変安心です。